Tôi khuyến khích sử dụng asana hoặc trello - the thao 24h

/imgposts/84e319me.jpg

Rất nhiều vấn đề không thể giải quyết qua email, ví dụ như các sự cố vận hành hay lỗi nghiêm trọng. Khi xảy ra sự cố, điều đầu tiên cần làm là khắc phục ngay lập tức để tránh ảnh hưởng thêm. Tuy nhiên, khi chuyển sang email, mọi thứ dễ the thao 24h dàng biến thành một vở kịch đẩy trách nhiệm vì thiếu ngữ cảnh.

Tại sao lại trở thành một vở kịch? Vì email không lưu giữ lịch sử rõ ràng, không có chi tiết trao đổi cụ thể. Người nhận, người được gửi kèm và người được gửi bí mật có thể bị thay đổi tùy tiện, thiếu độ tin cậy! Bất kỳ ai cũng có thể bịa đặt lịch sử, nói rằng mình đã làm gì đó ở đâu đó mà không thể kiểm chứng chính xác thời gian, công việc cụ thể và liệu nó có đạt mục tiêu hay không. Ai cũng có thể trở thành anh hùng trong email nhưng thực tế có lẽ chỉ bằng một nửa. Nếu bạn phản biện, email sẽ trở thành địa ngục của những lời dối trá vì dối trá quá rẻ tiền.

Nói thì dễ, hãy cho tôi thấy mã code.

Mọi cuộc trò chuyện không có mục tiêu chung đều là lãng phí thời gian. Do đó, chúng ta cần một nơi quản lý mục tiêu.

Tôi khuyến khích sử dụng asana hoặc trello. Ưu tiên hàng đầu là asana vì nó có cả dòng thời gian và lịch sử chỉnh sửa, giúp phát hiện mọi hành vi giả mạo. Mọi sản phẩm không đạt chất lượng đều bị tất cả mọi người nhìn thấy. Toàn bộ quá trình trao đổi đều diễn ra dưới ánh đèn sân khấu, hạn chế những hành vi xấu trong các cuộc trò chuyện riêng tư trên phần mềm chat. Tuy nhiên, những kẻ nghiện email thường vẫn thích mode email cộng word vì sếp không rảnh xem asana, thậm chí không hiểu nổi. Viết word như học sinh tiểu học cũng không sao, chỉ cần bảo là gửi nhầm phiên bản.

Làm thế nào để áp dụng bắt buộc? Hãy liệt kê tất cả các công việc của bạn và các bên liên quan vào danh sách nhiệm vụ, phân loại chúng dưới một mục tiêu chung. Sau đó tích cực thúc đẩy mọi người hoàn thành công việc trước ngày ra mắt dự án. Nhưng nếu bạn đang ở vị trí khó xử với thông tin bất đối xứng, giống như bên cung cấp dịch vụ, thì tốt nhất nên quản lý tốt công việc của mình. Ít nhất đây có thể là bằng chứng để không phải gánh tội trong quy trình tranh cãi qua email sau này.

Tất nhiên, làm việc trong môi trường như vậy, dùng gì cũng khó có kết bắn cá miễn phí quả tốt đẹp.

Bởi vì luôn có những người đáng tin cậy sẵn sàng hợp tác cùng bạn.

Với đội ngũ đáng tin cậy, trello là đủ dù chức năng lịch sử yếu hơn nhiều. Nhưng điều này khiến tinh thần làm việc cao hơn, chẳng có gì thú vị hơn việc hoàn thành từng thẻ user story.